腾讯科技纪振宇 10 月 29 日硅谷报道
社交网络 Twitter 在近年来的境遇一直不佳,尽管 140 字短文字产品形式天生具备移动互联网基因,但 Twitter 却生生错过了最佳的发展时期,让后起之秀 Instagram、Snapchat 等迎头赶上,再有 Facebook、Google 等科技巨头在数字广告市场不断扩展疆域,Twitter 的市场空间正在变的越来越小。
在创始人 Jack Dorsey 重新回归后,Twitter 进行了一系列变革,5 年内更换了 5 任产品主管,在产品形态上不断打磨,近日甚至部分开放了超出 140 字数限制的测试,但其核心的广告业务营收却持续萎缩。
但在第三季度财报发布后,Twitter 的业绩表现却令人眼前一亮,无论是月活跃用户的增加还是亏损额的收窄,都明确地向外界发出了乐观积极的迹象,该季度实现首个运营利润为正,根据 Twitter 对下个季度的业绩前瞻指引,这家上市已经 4 年的社交网络公司,有可能迎来首个季度盈利。
Twitter 的“救命药丸”,并不是其目前仍占主导的广告业务,而是数据业务,换言之,Twitter 正在试图用手中极具价值的数据,来为公司的未来业绩以及战略方向铺路。
第三季度财报显示,Twitter 实现营业收入 5.9 亿美元,同比依然下滑4%,主要受到广告收入持续下滑的影响,但数据授权业务收入则同比增加 22%。这已经是 Twitter 连续第三个季度实现该业务同比 20% 以上的增长,本季度过后,该业务收入占 Twitter 总收入的比例也超过了 15%。
在数字广告业务被巨头称霸的当下,Twitter 或将另辟蹊径,将数据打造成未来最具价值的资产。
在第三季度财报中,Twitter 表示,月活跃用户和日活跃用户均出现同比增长,这表明仍有大量由用户产生的内容在该平台上不断出现,这些都将成为可以被 Twitter 用于变现的数据。
2016 年的美国总统大选,再一次印证了社交网络在重大公共事件中所产生的重大影响,尽管饱受俄罗斯操纵网络舆情的指责,但 Twitter 毫无疑问是广大用户意见表达的重要平台,而这些意见表达便形成了有价值的数据资源。
一个最直接的例子是,Twitter 上的言论直接影响到股市的涨跌,对冲基金大佬、同时也是苹果大股东之一的卡尔伊坎曾在 Twitter 上发了一条推文:“刚刚购入了 5 亿美元苹果股票,我的收购与苹果的回购计划齐头并进,但希望他们最终能赢。”
这条推文瞬间获得了大量关注,苹果股价在当天也出现明显上涨。
瞬息万变的金融市场中,充斥着各种各样的信息、观点、情绪,而后者恰巧又在快速发展的社交网络上得到了充分的表达和传播,这些多样化的“数据”能够直接影响市场的走向,换句话说,谁能快速掌握更多的市场信息,将在金融市场中取得优势。
金融数据服务公司彭博与 Twitter 开展深度数据合作,在彭博平台上形成 Twitter 情绪指数,为投资者们提供更多样的决策参考信息。
而这样的逻辑实际上可以运用到更广泛的领域,Twitter 副总裁、大数据业务负责人克里斯穆迪(Chris Moody)此前在接受腾讯科技采访时表示,Twitter 沉淀下的历史数据以及每天新增的数据,都反映了人们在实际生活中的所见所感,而这些能够被更好地加以利用并产生价值。
这样的例子还包括,联合国通过 Twitter 的数据并结合特殊的算法,来定位和跟踪可能出现不稳定状况的地区,人力资源部门通过 Twitter 数据来评估职位候选人,电力部门提前获知部分区域的电力中断情况等。
“我们的平台让信息获取变得前所未有的快,”穆迪说,“这对于很多人来说,都极富价值。”