10 月 27 日，小米生态链企业，小米插线板生产商青米科技今日撰文回应昨天发布的《因为用了小米插线板，我损失了 12000 块》一文，称内容存在严重失实之处。
在《因为用了小米插线板，我损失了 12000 块》一文中，网友“老韩头”爆料，今年 9 月 9 日，其小米插线板在无人使用的情况下，疑似自燃引发房间着火，家中的桌子和联想笔记本电脑均被烧坏，最后请来当地消防部门才完成灭火。
该网友称，在联系了小米公司以后，等了 5 天，小米南京客服和一位不知名的北京领导来到其家中后，不承认小米插线板的问题，提出令人难以接受且不负责的处理方案，被其直接拒绝。
昨晚，小米官方已在第一时间回应称：事件发生以后，我们与用户进行了多轮积极的沟通，我们也主动建议通过消防鉴定明确起火源，但是用户却不愿意配合提出鉴定的需求；我们的产品出厂合规，有完善的短路和阻燃方案。实际导致起火原因可能有多种，该用户的电器使用情况和环境不明，又不愿意做消防鉴定，在无法明确起火源的前提下，就指称由小米插线板引起失火，我们很无奈。
青米科技今天的回应则比较详尽，还贴出了“小米插线板产品不可自燃技术说明”。文中还说，青米科技对制作、复制、发布、传播不实信息的个人或媒体，保留追究法律责任的权利
以下是青米科技回应全文：
小米插线板是由小米生态链企业青米科技设计生产。针对昨天发布的《因为用了小米插线板，我损失了 12000 块》一文，我司非常重视，与小米售后部门在第一时间进行了调查。对于文章中所提及的情况，我司发现存在严重失实之处。我司本着真诚面对每一位消费者的态度应对事件本身，力求客观真实地还原事件的每个细节，现就事件的详细过程和调查结果特别说明如下：
1. 2017 年 9 月 9 日，用户接到该小区物业电话通知家中着火。用户到家后，得知消防人员已破窗而入将火扑灭。事后，我司工作人员第一时间与用户取得了联系，并上门核实情况，表达慰问。随后也保持与用户的积极沟通，配合用户查明事故责任。但据向消防部门了解，目前用户尚未申请进行火灾事故认定，同时也未保留失火现场用于火灾事故认定。
2. 我司对小米插线板近期的产品质量投诉进行了排查，未发现大规模的产品质量缺陷，没有产品召回事由。小米插线板仍在正常销售，用户指称的“目前已经被小米下架”与事实不符。
3. 据用户提交的火灾现场图片等材料，不排除用户违规使用其他电器、未按照电器使用说明书和用电安全规范的可能性。小米插线板产品设计、选材、生产、检测均执行国家标准，部分选材高于国家标准，生产管控过程中进行了多重测试，我司可以证明产品不具有自燃的可能性（详情参见附件）。文章声称的“消防战士指出火灾原因是桌上在用的插线板自燃，插线板的自燃燃及周边物品造成火灾”和“最大可能的原因是我用的小米插线板”与事实不符。
4. 用户文章中所引用的所谓小米产品安全问题的案例严重失实。例如，引用下述的微博截图，用户所使用的插线板铜带结构、材质、USB 结构和插线板内部结构均与正品小米插线板有显著差异，为假冒小米商标的伪劣产品。
我司是一家具有强烈社会责任感和安全意识的科技公司，始终将用户体验、用户安全放在首位，始终跟米粉交朋友，这是我们坚守的底线。我司愿意积极配合用户、消防部门和其他权威部门查清事实，承担应尽的社会责任，欢迎广大米粉与媒体一同监督。同时，我司对制作、复制、发布、传播不实信息的个人或媒体，保留追究法律责任的权利。
附件：
小米插线板产品不可自燃技术说明
小米插线板产品设计、选材均执行国家标准，部分选材高于国家标准，生产管控过程中进行了多重测试，故小米插线板不具有自燃的可能性。具体技术说明如下：
1. 通过外壳阻燃实验（灼热丝实验）：
国家标准中外壳及载流部件的阻燃应达到 750 度，小米插线板实际检测能通过 800 度以上的实验，明显高于国标。
2. 强电过载断电保护（交流市电）：
开关具有过载保护功能，在市电为 220V 情况下，只要超负荷用电，插座会自动断电予以用电安全保护。
3. 弱电过载断电保护（直流）：
USB 部分同样具有过载保护功能，即超负载就会自动断电保护，原理同上。
4. 符合 3C 认证：
USB 中的关键元器件、插座开关、电源线均选用取得国家 CCC 认证的部件。
5. 选用优质导电铜材：
采用硒磷铜，铜含量（导电性能）完全满足国标要求，保证导电性能良好。
6. 质检抽查记录全部合格：
小米插线板严格遵守国家标准各项相关标准，历次国家抽查各项指标均达标，完全符合国家安规要求。
7. 生产过程严格管控测试：
小米插线板经过多重检测，重重把关，确保合格方能出厂。
青米（北京）科技有限公司
2017 年 10 月 27 日
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