全球各地的银行多年来一直将小型金融科技公司视为最大敌手,但现在的他们却突然发现,自己的真正威胁来自亚马逊的杰夫-贝索斯(Jeff Bezos)。
国际知名研究机构麦肯锡在《银行业年度报告》(Annual banking report)中表示,为避免金融科技公司的威胁,传统金融机构纷纷开始选择通过合作或者内部编程团队将创新元素整合到自身业务中。麦肯锡称,传统银行业需要继续通过数字化武装自己,以阻止到 2025 年有高达 40% 营收面临威胁的可能,同时需要准备好与亚马逊等所谓的平台公司展开竞争。
“我们曾认为金融科技公司会带来主要的数字化威胁,但现在我们却越来越清楚的发现,诸如亚马逊和阿里巴巴这些电商平台正在带领、重塑一个又一个行业。他们希望满足用户所有的需求,并模糊所有行业之间的界限。”麦肯锡这份报告的作者写道。
亚马逊创始人兼 CEO 杰夫-贝索斯此前成功将亚马逊打造成了全球最大的在线零售平台,而随着亚马逊业务触角的逐渐延伸,《美国银行家》(American Banker)杂志发现这家总部位于西雅图的公司已经与银行监管方谈论起包括金融创新在内的敏感话题。如今的亚马逊已经推出了小企业贷款服务,并通过这一业务向其电商平台上的 20000 多家商家发放了超过 30 亿美元贷款。
与此同时,如今包括 Alphabet 旗下谷歌和 Facebook 等美国科技巨头已经开始蚕食诸如支付在内的金融活动,而这些举动也引发了传统贷款机构们的担心。巴克莱银行 CEO 杰斯-斯特里(JesStaley)本月就在一场会议上表示,银行业需要捍卫自己的地盘,同时预计“支付”将成为未来 15 年金融行业的主战场。
在亚洲,阿里巴巴等企业已经在支付领域取得了很大进展。在中国市场,数字化初创企业则已经从银行手里抢走了大量市场份额,其中包括 25% 的无担保贷款和 12% 的共同基金销售业务。
“这些公司都拥有数亿用户,并为他们提供了非常好的用户体验。他们注重的是营收,而不一定是盈利增长。但同时,他们也面临着持续提升营收的压力,而金融服务则是他们可以继续挖掘的一个强势增长领域。”麦肯锡报告作者之一的阿什特-梅塔(Asheet Mehta)写道。
麦肯锡预计,未来科技公司将足以让全球商业生态系统重新洗牌。届时,科技巨头将通过单个窗口提供各种各样的产品、服务。在这一背景下,未来的银行仍然有机会,因为他们仍然深受用户信赖,并坐拥庞大的零售和企业交易数据。
梅塔表示,同美国银行相比,亚洲、欧洲和拉美地区的银行业似乎更加担心科技公司的入局。《美国银行家》报告称,虽然美国银行业高管一直认为,严格的监管将对科技公司的入局构成障碍,但这些监管机构的立场可能会发生变化,甚至创造出一个更加公平的金融竞争环境。
即使没有这些监管机构的帮助,科技巨头们也已经在美国建立了自己的消费者生态系统,他们完全可以通过老牌服务提供商提供包括跨境交易在内的各种金融类服务。
“他们(科技企业)没有理由不提供存款服务,甚至可以考虑拉银行入伙,就像他们对其他商家所做的一样。”梅塔最后说道。