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自 2010 年以来,美国和加拿大的所有人都可以使用特斯拉的“移动服务”(Mobile Service),为特斯拉车主提供在家中或办公室进行检查和固件更新的服务。今年 5 月份,该服务被扩展,除了提供维修外,还配备了新的面包车和更多的车载设备。
现在,特斯拉正通过设计新的全电动车辆改进服务,新的全电动车辆是基于越来越受欢迎的 Model S 和 Model X,它们可以修复超过 80% 的特斯拉汽车上的问题。
据 Electrek 报道,新车最早将于明年取代早期面包车,这将提高服务的范围,并减少排放。特斯拉目前使用的面包车实际上仍然使用的是内燃机。
特斯拉全球销售和服务总裁乔恩·麦克尼尔(Jon McNeill)表示:“我们认为,用内燃机车来修理电动汽车并不是一件很酷的事情,我们团队中的一些真正聪明的技术人员想出了如何改造 Model X 来适用该项服务所需的工具和部件。”
麦克尼尔接着解释了他们的技术人员如何改造了 Model S。然而,在可以充分利用这些改进之前,它们需要得到公路管理机构的批准。无论如何,麦克尼尔希望新改进的车型能在明年的某个时候获得批准。
特斯拉的服务计划
特斯拉服务车的重新设计与特斯拉的新服务策略相一致。
今年 7 月,特斯拉表示,将增加 350 个新移动设备,100 个新服务中心以及 1400 名新技术人员。此举将提高其服务能力,使其服务中心的速度提高 4 倍,并为特斯拉车主提供更方便的维修服务。
据报道,在加州,特斯拉运营着大约 100 辆卡车,他们的目标显然是拥有数百辆服务车。
当新型全电动面包服务车开始上路的时候,它们将加入 Model S、Model X、Model 3 和特斯拉电动半挂卡车队列,代表该公司不断增长的电动汽车车队。
尽管备受期待的 Model 3 的生产速度缓慢,以及该公司的电动半挂卡车被推迟,但该公司仍预计,2023 年前有近 300 万辆汽车上路,到 2018 年年底其产量将达到 53.1 万辆。
有趣的是,这并不是特斯拉汽车第一次被改装成其它的车辆。去年,豪华轿车制造商 Big Limos 采用了一辆 Model S,并将其改造成一辆加长豪华轿车。
要完成这项工作需要花费一些时间,在这个项目完成之后,特斯拉是否会决定向其他豪华汽车部门扩张,这值得期待。