O2O 外卖的竞争再次升级。
八月份“外卖版三国杀”刚刚结束,王者的争夺战就拉起了战幕。此时,国民级应用支付宝为外卖大战再次加码,宣布将饿了么应用加入支付宝首页入口。用户无需二次注册,在支付宝中即可直接下单购买。
不知道此刻王兴的感受是怎样的。
饿了么为什么需要支付宝?
经历了八年的鏖战,外卖市场对一二线城市用户的覆盖几乎到了瓶颈。根据艾媒咨询的数据显示,外卖市场规模增速在 2014 年达到顶峰,而后增速一路向低。预测到 2017 年底,外卖增长率将下降到 23.1%。一二线城市已经趋于饱和是一件不争的事实。
近年来全国收入水平的上升,也带动了整体的消费升级。三四线城市虽然经济总量和人均收入不及一二线,但低廉的居住成本、相对懒散的生活状态也为外卖扩张提供了广阔的增量空间。同时互联网对信息的无差异化覆盖,让三四线城市的消费者对于新事物的感知不再滞后。年青一代乐于追逐流行的新生活方式,无形中也提高了外卖在三四线城市的接受度。
而另一面,无论饿了么、百度外卖、还是美团外卖,均以一二线城市为重点运营对象。北上杭深广为第一梯队,补贴和运营力度最大,其他二线城市次之。在三四线城市的拓展和下沉力度均存在不足。从整个市场空间看,外卖 O2O 在三四线城市渗透率不足7%。曲易飞认为,新一轮的外卖大战中,三四线城市或将成为主战场。
支付宝早在 2014 年就已经全面渗透三四线市场。其产品余额宝 2016 年在三四线城增幅高达 45%,是国内覆盖最广的金融支付产品。此次饿了么挺进支付宝首页,看中的就是支付宝装机这个“全民”入口。
“外卖 O2O 需要两个环,一是线下商户的渗透,一是线上的买家覆盖。”目前饿了么和美团外卖在全国大部分城市都实现了地面覆盖,但面对数千个三四线长尾城市,无法顾及到每一个城市的推广覆盖。支付宝的介入刚好解决了这个问题。
身为阿里系的拳头产品,同时也是中国装机量第一的移动支付工具,支付宝拥有超高的开启率,每一次都为饿了么提供了 6 亿的“广告”展示,不仅将为饿了么的品牌传递到主流互联网用户,也覆盖了饿了么一直无法顾及的三四线用户。更有助于饿了么摆脱目前与美团外卖的缠斗,迅速沉淀三四线城市,具备很重要的战略意义。
对于此次合作,外界的普遍直觉是,这对饿了么意义重大。但在曲易飞看来,这次饿了么入驻支付宝首页,受益的不仅仅是饿了么,对于支付宝也将有很大战略意义。
其实早在 16 年,饿了么就已经接入支付宝、口碑、以及淘宝。而那时饿了么是隐藏在口碑入口之下。口碑是支付宝旗下 O2O 类的另外一款产品,对标的正是美团。
此次虽然只是一个简简单单的更名,但在易飞看来,这一招更像是支付宝的一次围魏救赵策略。
美团大众在 O2O 生活领域目前处于主导地位,口碑几次攻坚不成,面对这样的对手,只能等待时机待对方出现破绽。支付宝与其花精力放在和新美大死扛正面战场,不如绕路扶持队友饿了么夹击美团侧翼,打压了美团,扶持饿了么,待美团忙于外卖大战无暇顾及之时再推口碑。
对于支付宝而言,这是一箭双雕的棋。一次双赢的合作,何乐而不为。
向右的饿了么和向左的美团
谈外卖,就不得不提美团外卖。这次接入支付宝九宫格,心情最受影响的恐怕还是美团外卖以及王兴。
美团身为小巨头,一直谋求成为 BAT 后第四极。近年来不断四处拓展业务,谋求打造独立的闭环生态链体系,这本无坏处。百团大战结束后,美团如愿以偿合并了大众点评。一门心思做大的王兴做了件至今争议颇多的事:“背叛”了阿里,投靠了腾讯。
随后阿里投资饿了么。王兴当初的选择,为他自己培养了一个竞争对手。
但王兴并未就此止步,全面开展旅游,打车,以及金融支付等众多业务,四处树敌。加之百度已经入股饿了么,BAT 三巨头中只有腾讯还在为美团站台。但事还没完,16 年下旬的美团以 13 亿大手笔买下全网支付拍照,谋求完全闭环,但这又与微信支付形成正面竞争,引起腾讯不满。
放眼望去,美团铁杆盟友不知道还有谁。
张旭豪或许也有巨头的梦。但至少目前看来,与美团的业务四处开花不同,饿了么选择垂直于外卖深耕,拉拢巨头入局,不断强化核心业务扩大市场。
自 15 年接受阿里的投资后,便不断与更多的企业进行跨界合作。联合滴滴,入驻淘宝,合并百度外卖后又获得百度支持。BAT 三驾马车饿了么同时拿下两家,下一轮的融资和以及合作也会更加宽敞。
得道者多助失道者寡助
许多人自嘲,中国的互联网创业者开门三座山:百度,腾讯,阿里巴巴。饿了么已经连下两城,美团还在为变成巨头的路上渐行渐远。商业本身本无对错,外卖的大战还在继续,腾讯未来也必将参与其中,后面的输赢谁都无法定论。但易飞认为,在互联网开放互融的大环境下,更加包容的姿态,才能迎来更多的机会,走的自然更远。
王兴,你说呢?