9 月 27 日，亚马逊一口气发布了 6 大新品：全新的 Echo、Echo Plus、Echo Spot、全新的 Fire tv、Echo Connect 和 Echo Buttons，本文主要讲述其背后的产品逻辑和商业策略。
三面论：亚马逊产品体系的防守、进攻和探索
在管理咨询中，三面论是分析产品系列很经典的模型。它按照时间和利润把产品划分为三个梯队。第一梯队是已经成熟的核心业务，需要守卫；第二梯队是当下的新兴业务，需要开疆拓土；第三梯队是未来有前景有战略意义的业务，需要持续投入预研。
在国内，大疆就是一个很典型的实践案例：预研一代，旗舰一代，降价一代。亚马逊新发的 6 个新品，同样可以划分到如下三层版图中。
·第一层面是已经非常成熟的音箱系列和电视系列，发布了新版的 Echo，Echo Plus 和新版 Fire tv。亚马逊通过降低价格和提高性能，死死防守这部分业务。
· 第二层面是对新场景、新人群、新技能的进攻。之前的代表是 Echo Show，这次推出了更小的的 Echo Spot，进攻卧室场景；发布 Echo connect，将固定电话家庭人群涵盖进 echo 阵营；借助 Echo button，持续发力家庭娱乐。
· 第三层是对未来版图的探索。这方面典型的代表是 Echo look，目前依然在内测阶段。亚马逊还在秘密筹备的还有骨传导眼镜、搭载 alexa 的手机、家庭监控等等。
2014 年底，亚马逊首推 Echo 音箱，一步领先，已是步步领先。接下来，我们将逐个诠释亚马逊产品的三层面战略。
防守：音箱矩阵的阵线腾挪
我们之前在文章 Alexa 的全场景较量 中，系统提出了智能音箱竞争的分析框架。以价格和音质两大关键要素，把主要竞争产品平摊在矩阵图中做博弈分析。
之前的 echo 定价为 179 美金，新版 Echo 在硬件方面收缩了成本，定价为 99 美金，并承诺比之前更好的音质。在产品矩阵上，相比 Google Home，直接从右上方的差异区，腾挪到了右下方的绝对优势区。
Echo Plus 定价 149，价格上高于 Google Home 的 129 美金，继续处于右上角差异区。Echo Plus 在硬件配置上，不仅配有 Smart Home hub，也有比新 Echo 更优的高音扬声器。
在大众音箱领域，亚马逊的 Echo、Echo dot 和 Echo plus 形成了价格、性能犄角，对谷歌造成了强有力的威慑。
放到整体音箱大版图中，我们依然能看到，亚马逊高品质音箱领域目前依然是欠缺。但有证据显示，亚马逊在和 Sonos 深度合作开发联合音箱，已有测试版技能流出。苹果 HomePod 将在年底发售，我们猜测年底亚马逊在高品质音箱领域，一定会有强硬动作，对 Homepod 进行狙击。
善战者，制人而不制于人。——孙子兵法
在音箱乱战之中，快人一步，积极防御，时刻把握主动权，是亚马逊一贯作风。
进攻：场景、人群和技能的全面冲锋
巨头争斗，靠音箱本体的防御，是远远不够的，必须在场景、人群和技能全方面发起进攻。
趋势之下，唯快不破；没有需求，创造需求。
我们在之前的文章亚马逊 Echo 入行搅局和谷歌的策略突围 两篇中，系统提到了亚马逊 Echo 初期的六类用户画像、两大核心场景和 19 类技能。亚马逊本次的进攻，就是围绕场景、人群和技能展开，力求更大程度领先 Google Home。
一、场景进攻：Echo Spot
在亚马逊发布的新品中，Echo Spot 是亮眼的。它长得有点像闹钟，设计上小巧便携，能够像 Dot 一样放置在厨房、卧室、茶几等不同地方；应用上，同样能实现视频通话、监控查看等功能。
它的定位，究竟是什么？轻量音箱？智能闹钟？从外形和功能上，定位成床头闹钟是最好理解的。这也是很多报道、网友评论最多提到的。
但闹钟的定义，并不准确。作为一个床头闹钟，定价 129 毫无疑问是太贵了；最上方的摄像头，也会让相当一部分用户坚决拒绝放在床头，为什么不效仿 vobot，做一个存粹的智能闹钟。Echo Spot 会是亚马逊的战略失误吗？不，Echo Spot 不是床头闹钟，它是迷你版 Echo Show。
屏幕让信息呈现更丰富更快捷，音箱屏幕化是发展必然趋势，毋庸置疑。
纵观 Echo 的发展史。初代 Echo 定价 179，好评如潮；亚马逊次年推出低价 Dot，极大刺激了销量；Echo Show 6 月发售以来，官网评分 4.0/5，具备屏幕的它，可以方便视频通话、信息展现可视化，在用户层反响不错。Echo Spot 的推出，正是要将音箱屏幕化的趋势进行到底，拓展家庭场景的屏幕化应用；而卧室场景，只是其中一个。
二、人群覆盖：Echo Connect
智能音箱已经发展三年了。对细分人群的争夺，逐渐成为巨头争夺的焦点。Echo connect 的目的，正是对高频使用家庭固定电话的人群进行覆盖。之前 Echo 系列也可以通话，但属于 Echo 生态之间的连接。Echo Connect 连接上已有的固定电话，直接可以用家庭号码进行拨号。这对老家庭设备来说，意义重大。
我们在之前的文章中，提到了 Echo 初期的六类用户，他们分别是极客用户、音乐爱好者、办公效率达人、残障人士、普通家庭用户和槽点用户。产品设计需要抓大放小，先主流后细分。现阶段的 Echo 系列产品设计，已经到了用户细分的阶段。Echo Connect 是其中一个典型。同样的细分的用户还有：
三、技能开拓：Echo Button
对一般大众而言，Echo Button 略显奇怪。2 个 20 美元，也不算便宜。它能作为游戏按钮，配合 echo 一起使用。
要正确理解 Echo button，要从亚马逊 Alexa 的技能优势入手。众所周知，亚马逊的技能一直是远远多余 Google Home。技能总数虽多，到在高频的应用场景方面，如听音乐、连家居、日常问询，Google Home 基本已经追上。唯独有家庭互动游戏，亚马逊一直是遥遥领先。
今年 7 月，亚马逊 alexa 技能突破 1.5 万；今年 9 月，技能突破 2 万。而其中，游戏娱乐大类技能爆发最猛烈，共新增 1538 个技能，约占全部新增技能的三分之一。（详见 亚马逊 Alexa 技能破 2 万：技能红海的 3 条黑马和突围策略）
配合家庭互动游戏的 Echo Button，正是在这样大背景下，正式推出。对于用户而言，亚马逊需要有更多硬件玩法；对于 Alexa 开发者而言，亚马逊也需要提供更大的想象空间。
四、探索：远交近攻，亚马逊的新产品策略
当今科技圈，亚马逊一直在不遗余力地开拓未来新产品。对很多硬件创业者而言，既希望借助 Alexa 开发新产品，又担心亚马逊会做自由品牌。
总体来说，亚马逊的策略是远交近攻。和自身业务关联较远产品，如车载设备，采取联合的策略，这次和奔驰宝马的合作，就是如此。和自身关系紧密的产品，如音箱、眼镜，则选择自主设计。
要彻底理解亚马逊的新产品开发策略。需要从如下两个视角切入思考。
1、场景演进，从家庭到随身
我们在之前的文章中，提到了语音设备从宏观上，可以划分为随身场景、办公场景、汽车场景和家庭场景。亚马逊今年的种种举措，联合车厂也好，推语音耳机、做眼镜，都是在对家庭场景的突围。
2、谁是家庭中枢？Alexa 才是中枢
在家庭场景中，音箱是典型的远场交互，加了屏幕的 Echo Show 和 Echo Spot，更适合近场。亚马逊从远场入手，借助屏幕开拓近场应用，也是必然。除了 Echo Show，亚马逊还会推出什么设备？一直以来被提及的家庭中枢设备存在吗，会是什么？
我们把家庭设备按交互频率圈层，就能回答上面的两个问题。
在家庭设备的最外圈，也是最常见通用的家用电器。这类电器的智能化由来已久，但谁也不会成为中枢设备。因为它们和用户的交互频次很低，几乎不产生内容和信息。
在家庭设备的中间层，是能交互频次高，能产生信息和内容的设备。它们是音箱、电视/投影，通讯/监控。在硬件层面，它们和外圈设备最大的区别在于：具备扬声器、屏幕或摄像头。这三项硬件属性，使得它们更能在设备互联中掌握主导权。这是为什么音箱能连接众多灯泡、门锁。但是灯泡、门锁不能反向连接音箱。
在设备的最里层，是以 Echo show 为典型代表的新型设备。同时具备了扬声器、屏幕和摄像头，它能充当中间层设备的连接者，把家庭的摄像头、电视和音箱做一个最终的整合。
所以，Echo Show 才是中枢吗？并不是。Alexa 才是真正的中枢。用户在家庭的场景多，时间分散，并不存在一个像手机电脑一样长时间使用的中枢设备。分布家庭各个场景的 Echo 系列，最终的信息枢纽，在于云端的 Alexa。
亚马逊需要布局中间层和内层的高频设备：Echo、Fire tv、Echo Show 和未来的 Camera，正是这个逻辑。
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