自 9 月 18 日起,人民网开始了今年的第三波“三评”活动,继王者荣耀、廖俊波之后,第三个被重点关注的对象是今日头条。
人民网评论员在三篇文章中,列举出以下三个主要观点——
1. 今日头条平台上的垃圾新闻过多,算法推荐还需要编辑把关;
2. 今日头条助力私人订制信息,造成用户自我封闭;
3. 今日头条使内容生产者媚俗化,削弱创造力。
看到人民网这样非常用力却骂不到点上的样子,本人不免技痒,在此指点一二。
一评:不要拿对媒体的标准要求地摊杂志
“为何色情低俗的内容成了今日头条等智能新闻客户端的顽疾?”这是人民网第一评的论点之问,而人民网给出的解决方案是“将更多有价值的评价标准引入新闻产品的分发过程……内容推送不能少了总编辑”。
我们先搞清楚,今日头条到底是不是“新闻客户端”。张一鸣先生早已经不厌其烦地在不同场合多次重复过他的观点——“今日头条不是新闻客户端”。我认可这个说法。
因为今日头条的实质,就是一个将海量低阅读门槛的内容数据,通过最大化延长受众使用时长的算法进行分发,以信息流形式展示的移动端杀时间产品——
从内容属性上说,今日头条与上世纪 90 年代列车乘务员兜售的“火车杂志”没什么本质区别;
从产品形态上说,今日头条与陌陌、快手一样,都属于娱乐信息流容器;
从底层技术上说,用户划动今日头条信息流的瞬间,和在百度输入关键词敲回车的处理过程非常类似,只是匹配方法和实现形式有调整而已。
(这就是“低门槛杀时间信息流”的始祖)
对这样一款产品,称其为新闻客户端,无疑是个大误会。当然,在头条的带领下,现在市场上也基本没什么新闻客户端了,那种产品在中国已经濒临绝种了。
媒体的归媒体,地摊的归地摊。不能因为地摊文学办得好卖得多,就眼红人家,要求人家“超越眼球新闻、回到传统的新闻生产模式”。人家原本就不是办媒体的,甚至在对媒体半拉半打逐步收编的过程中,更难去尊重那些穷文人,凭什么要求人家向不挣钱的生产模式看齐?至于要求地摊文学“也要有总编辑”,本身就是个笑话。
二评:不该要求歌舞厅对客户进行思想教育
人民网评论员在第二评中引用了一个专业词汇“信息茧房”——“在算法的帮助下,我们可以轻易过滤掉自己不熟悉、不认同的信息,只看我们想看的,只听我们想听的,最终在不断重复和自我证成中强化了固有偏见和喜好。”
首先,即便没有今日头条的算法,信息茧房也是存在的。黄章晋对此早有定论——“任意一个朋友圈都是特定观念和偏好的集合,信息是在特定人群中间传播。一个坚持买《环球时报》的人,很少看到南方系的内容,反之亦然,一个热爱中医养生的人,很少看到科普党人反中医的文章,反之亦然……微信的信息过滤筛选机制,利于你建设一个稳定的可以保护心理安全的社交圈。它的信息基本上都是你希望朋友圈看到的,不会引发社交关系重组的内容,它是温情的、符合人的心理需求的。”
其次,突破阻碍并不断完善自己的信息源,本身就是一件小众而高成本的事情。
以今年上半年“杀死辱母者”事件为例,普通人看到“讨债者脱下裤子,拿生殖器在于欢母亲的脸上蹭”的信息之后,直接愤怒骂街就可以了,哪还有功夫去求证思辨这样的信息是否真实?就算某人产生了些许疑问,在朋友圈里一片喊杀的氛围中,是否能够表达出来?如果他打算去求证这样的信息,该去哪里找靠谱信源?
思辨、质疑、探究,这每一步都代表着成本,更不要提有时候还要FQ或者查询专业文献,所需要的技术条件就更是吾国大多数网民所不具备的了。
况且,今日头条本就提供的是娱乐消遣服务,凭什么要求人家打造“理性、开放、包容的公共空间”,帮助用户“在争议中达成共识”?你见过行政执法部门要求桑拿会所和 KTV 对客户进行精神文明教育,提升其个人修养吗?
三评:不必担心有华强北,人们就不买 iPhone 了
在第三评中,人民网评论员担忧“媒体创业者搞深度内容还不如去拍搞笑视频,反而能赢得更多点击量……一味迎合、取悦,失去了独立思考、深度观察的能力,进而削弱整个社会的创造力”。
从产品气质和生态属性来看,今日头条和百度最为相似,同样是后向付费、流量分发、广告联盟、技术导向——
头条 feed 流就是百度大搜关键字资源;
头条号、“千人万元”计划和百度靠导流、分成扶植个人站长如出一辙;
甚至于口称“技术中立”背后,对于价值观的淡漠感,张一鸣都仿佛是李彦宏的复制品。
为什么十几年前,阿飞、图王那些知名站长搞图片站下载站地方论坛,骗流量骗补贴骗广告分成起家的时候,没人质疑他们的网站“充斥着低俗、无下限甚至谣言信息”?不认为他们“失去了独立思考、深度观察的能力”?
因为你不会指责华强北组装机厂商“身体里没流淌道德血液”,你不会要求几百元一部的联发科手机“拥有对原创的激情和热爱”,你不会指着相声演员的鼻子骂低俗,人家本就是下九流啊。
那怎么到了头条号这里,人民网就要求人家有责任“呵护整个社会的创新价值”了?
华强北的销量再好,也不影响 iPhone 粉丝的取向,屎尿屁再搞笑,也不会饿死人艺的演员。市场足够庞大又足够细分,况且只听说过众泰用户有钱后去买保时捷,你能举出一个反过来的例子吗?
总之,我希望人民网评论员及其代表的群体,能够认清今日头条的定位和属性,不要强行给人家加戏。不能因为这是家年轻的公司,就对今日头条还有什么道德和价值观上的幻想。事实证明,能唤醒理工男的,只有翟欣欣和魏则西。