文/于斌
昨日有媒体报道，星空琴行全国范围关门，给大众敲响了警钟。有家长担忧，少儿英语培训机构“哒哒英语”疯狂促销、动辄要求家长预存几万块学费的手段，与星空琴行如出一辙，它会不会成为第二个星空琴行?
其理由是，开学季期间各家少儿英语机构纷纷推出打折促销活动。其中哒哒英语推出“转发朋友圈就送 10 节 1 对 1 外教课”的促销堪称疯狂。有人折算过，哒哒英语为普通用户的一次曝光消耗成本高达千元。
由于财务状况不佳，哒哒英语这一出格的营销行为的动机也令人生疑。据上述报道称，哒哒英语今年一直在寻求新一轮的融资。即便从市场看似乎是赔本喊吆喝，但对于投资人而言，这种短期营收数据的提升或许有利于估值。一些投资人可能会迷惑于这些短期的营收数字。
据悉，哒哒英语已经 9 个月没有获得新的融资。他们急于寻求新一轮融资，以解决资金的燃眉之急。但过程并不顺利，新的投资方迟迟未能敲定。此前据无冕财经报道，哒哒英语在资金链紧张情况下，可能存在消耗家长们的预存款的行为。
哒哒英语的财务问题，或许比星空琴行更可怕
据媒体报道，9 月 2 日，星空琴行在全国的所有门店一夜之间关闭，毫无征兆。而就在前一天，各地还都有不少家长购买了3-5 万元不等的付费课程。到目前为止，星空琴行总部仍大门紧锁，客服电话无人接听，家长讨债无门。
据了解，星空琴行在全国拥有近 60 家钢琴培训体验店，从 2012 年开始，获得了数轮融资，每次融资金额从数百万美元到 2000 万美元不等，和哒哒英语融资规模类似。随后，星空琴行展开大规模的市场投放，塑造“高价格、高品质”的品牌形象，并迅速扩大经营。此次星空琴行一夜关店，被指烧光融资、资金链断裂是主因。
在大多数家长印象中，哒哒英语也一直以“高价格保证高品质”为卖点。而在这背后，也和星空琴行一样，依靠融资和大规模的广告投放，在厮杀惨烈的英语培训市场脱颖而出。哒哒英语和星空琴行，两者之间似乎存在太多相似的关联。
比星空琴行更糟糕的是，哒哒英语的财务问题多次遭到质疑，却一直没能“说清楚”。
公开信息显示，从 2014 年 9 月开始，哒哒英语一共有过 4 次融资，但每次都拒绝对外透露具体融资金额。比如，哒哒公布的最新一轮融资，是 2016 年 12 月由东方富海领投的B+ 轮融资，官方公布金额为数亿元，但有媒体却明确指出，哒哒英语存在数据作假行为，上一轮融资仅获得 9000 万元人民币，与对外所说的数亿元相差甚远。
更让人费解的是，按照哒哒官方宣称，哒哒拥有数十万注册用户，每月新增 6000 余新增付费会员，且客单价超过 2 万元，有媒体以此推算，其每月营收高达 1.2 亿元，全年营收达 15 亿元。这一数字甚至远远超过业内第一的 VIPKID 和排名第二的 51talk。但哒哒英语很快又对外辟谣称，从未对外披露营收数据。
疯狂烧钱入不敷出，哒哒英语成下一个星空琴行可能性有多大?
今年下半年以来，就不断有媒体指出，哒哒英语存在过度使用家长存款，财务状况不容乐观。那么，除了正常的师资开支之外，哒哒英语的钱都花在了哪里?
从 2014 年起，哒哒就一直保持着在微博、微信上的频繁曝光，投放众多网络大V。仅从去年底到现在，哒哒英语就与 Papi 酱、咪蒙、粥悦悦等流量大V有过多次合作——之前 papi 酱的广告曾公开拍卖，价格高达 2200 万元，即便哒哒的投放价格能够获得一定优惠，但多个大V同时投放，烧钱显而易见。此外，哒哒还邀请明星孙俪作为代言人，代言费显然也不会是一个小数目。
日前，网上流传出一份哒哒英语的广告投放费用清单，仅在今年 3 月到 5 月上旬的两个半月里，哒哒英语在地铁、候车亭、电梯、社区、机场等渠道的广告投放就花掉了 6066 万元。这还不包括广告内容制作等费用。而在业内，这个时间段属于销售淡季，按照培训机构通常的运营模式，在暑期的市场投放还将远高于这几个月。以此估算，哒哒全年的投放费用可能高达 4 亿元。
到目前为止，距离哒哒上一次融资已经过去 7 个月，业内人士猜测，按照这个“烧”法，哒哒融来的“数亿元”，恐怕还不够填补这几年的市场费用。
同时，笔者在各大论坛上搜索哒哒英语发现，用户评价好得出奇，清一色的好评，甚至连一点点可改进的建议都没有。即使服务如海底捞，也远达不到这个水平。然而，点开这些用户头像和用户名，却发现几乎都是“刷好评”的马甲账户。哒哒英语在所谓“口碑营销”方面，显然花费不低。
此外，相比其他培训机构，哒哒的课程是一年期起步，并要求家长一次付清超过 2 万元的学费，如果选择 2 年或 3 年的课程，家长则要一次付清 3 万-5 万不等的费用——从本质上说，哒哒一旦跑路，家长根本没有任何保障。
这些方式，和资金链断裂前的星空琴行几乎如出一辙——做着不计成本的庞大营销，并用尽各种手段来拉拢客户，尽可能吸走更多资金。
因此，有业内人士提醒家长们，在选择培训机构时，尽可能选择资金健康、教学口碑合理的机构。避免重蹈星空琴行的覆辙。而判断一家培训机构是否健康，也可以从它的收费模式来看，允许分阶段付费的，或者设立短期课程的培训机构，通常资金流动性会更好。特别是面对促销要谨记，天下没有“免费的午餐”，不计成本的优惠背后，可能隐藏着巨大的风险。
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