基于人工智能技术的语音助手,成为当下科技行业最热门领域,谷歌助手、亚马逊 Alexa 等竞争对手,正在尽量覆盖尽可能多的外部硬件,尤其是智能手机,日前亚马逊 Alexa 取得重要战果,成功进驻了联想旗下手机。
亚马逊之前发明了基于语音助手 Alexa 的智能音箱 Echo,在行业内引起轰动。目前全球一大批科技公司都已经效仿亚马逊推出了智能音箱,而在音箱之外,各家厂商也纷纷和家用电器、智能家居等厂商合作,让自家的语音助手具备更丰富的功能。
据 TheVerge 等多家科技新闻网站报道,联想旗下的摩托罗拉移动公司目前推出一款新手机 Moto X4,而其中采用了亚马逊的语音助手 Alexa。据报道,联想并不是第一家整合 Alexa 助手的智能手机厂商,但是“Alexa 手机”目前在市场上的确比较罕见。
在今年初西班牙巴塞罗那的世界移动通信大会上,联想集团曾表示,未来将会和亚马逊的 Alexa 展开合作。
在智能语音助手领域,亚马逊 Alexa 出发最晚,但是目前已经成为占据优势的厂商。不久前公布的统计数据显示,Alexa 的功能数量已经超过了一万个,遥遥领先所有竞争对手。这意味着消费者只需要通过“发号施令”,就能完成各式各样的工作。
目前联想这款新手机在 Alexa 整合方面,深度如何,能够提供怎样的具体功能,是否能够对家用电器和智能家居进行操控,还不得而知。
需要指出的是,联想是亚马逊 Alexa 获得的一家重要手机伙伴。众所周知的是,联想过去的自有品牌手机和摩托罗拉手机,一直是谷歌安卓系统的用户,其中摩托罗拉采用了官方版安卓系统,最大限度植入了谷歌的应用软件和官方服务,其中也包括早先的语音操控功能。
谷歌助手发布之时,谷歌曾计划将其作为自有 Pixel 手机的差异化卖点。但是随着语音助手市场竞争加剧,谷歌很快改变了主意。谷歌之前表示,将会在全世界所有的安卓手机中植入谷歌助手(谷歌已经宣布植入了一亿部安卓手机),这当中自然也包括了采用原生安卓的摩托罗拉手机。
在第三方硬件的整合方面,Alexa 目前已经是行业第一名,但是目前智能手机依然是用户使用时间最多的计算设备,亚马逊需要让 Alexa 进驻更多品牌手机。
当年,亚马逊曾经推出自有品牌手机,但是惨遭失败,其推出的 3D 景深识别技术复杂但并不适用,另外手机定价过高缺乏亮点。遭到失败之后,亚马逊已经退出了手机市场。这意味着亚马逊只能够利用其他厂商的手机作为 Alexa“随身便携”的设备。
在让语音助手覆盖智能手机方面,苹果具有一定优势。苹果的 Siri 助手已经覆盖了全球十几亿个 iOS 设备,也进入了机顶盒遥控器。不过可惜的是,由于人工智能研发水平标的,Siri 的智商在语音助手领域处于落后地位。之前第三方统计显示,在理解能力和答案准确率方面,Siri 远远落后于亚马逊 Alexa 和谷歌助手。
九月份,苹果将推出三款新手机、苹果手表和新款机顶盒,外界预计其中植入的 Siri 也会进行版本升级,能够理解更加复杂的上下文语境。
在占领安卓手机之后,谷歌助手也开始抢夺 iPhone 用户。之前首先在美国等地推出了谷歌助手的 iOS 版本,最近谷歌助手在欧洲等更多地区覆盖了 iPhone。不过进入 iPhone 以来,有多少 Siri 忠实用户转向了谷歌助手,尚不得而知。
在联想之前,Alexa 助手还进入了台湾 HTC 公司的新款旗舰手机 U11。另有消息称,亚马逊决定重返智能手机市场,目前正在研发一款中低端高性价比的安卓手机,何时上市尚不详,该产品自然也会植入 Alexa 助手。