因为诱导性、夸张性的虚假宣传,索尼手机栽了。
据外媒报道,美国东部地区纽约地方法院近日做出裁决,索尼手机和平板需要对相关用户做出赔偿。
产品目录涉及 24 款索尼产品,手机几乎涵盖了 Xperia Z1 到 Z5 期间的所有产品,平板则有 Z2 Tablet 到 Z4 Tablet。
但凡是在美国和波多黎各购买的上述产品,如果 8 月 2 日之前未过保,索尼将免费提供 12 个月的延保;如果届时过保,则免费延保期为 6 个月。
同时,这些用户如果曾经向索尼申请过进水维修服务被拒,那么可以获得产品原价 50% 的补偿金,其中 Z3 机主的补偿金最高,达到 315 美元(约合 2098 元),最低的也有 125 美元。
索尼到底出什么事了呢?
原来,一年前,用户发起集体诉讼,控告索尼手机误导、夸大了旗下手机的防水性能,而用户按照广告片里的情景使用结果导致手机进水,且被索尼拒保。
这些广告片中,索尼曾示范了手机在泳池中拍照等特性。
但其实,这些索尼手机最高支持 IP58,也就是 1.5 米水深极限可坚持 30 分钟。