修手机像点外卖一样会是怎样一种感受?这个月,你或许可以体验一下。
8 月 11 日消息,苏宁易购 818 发烧购物节期间正式上线了手机维修频道,推出手机维修上门服务。
据了解,苏宁易购推出的手机维修上门服务将覆盖全国 30 多个地级市,在全国设立近 400 家手机维修网点,做到 10 分钟快速响应,2 小时上门服务,建立全国最大的线上线下手机连锁维修服务平台。
据苏宁手机售后服务相关负责人介绍,为推进消费体验持续升级,除了目前现有的手机售后服务站、苹果服务专区、苏宁快修等多项线下服务外,苏宁已正式推出线上手机维修频道,用户可在线上预约到家、到办公室、到苏宁门店、到咖啡厅等任何场所维修手机。
据悉,无论是屏幕维修、电池更换还是内存升级,都有苏宁售后的专业人员上门服务,并且在维修中全程录像,确保维修后手机还是原厂品质,拒绝维修猫腻。
苏宁易购此次推出的手机维修上门服务,为用户提供了一个便捷快速的手机维修通道,用户在线上下单,保证 10 分钟内响应,维修人员将在 2 小时内上门服务,还可以享受 180 天超长质保。
此外,在 818 期间,“贵就赔、如约送、延时赔、代客检、急速退”五项服务同时上线。