“网上下单,90 分钟送到家”,如果这是同城快递的广告语,你应该不会惊讶。但最近,法国知名奢侈品品牌圣罗兰(Saint Laurent)也做了这么“嚣张”的承诺,而且是在中国市场,着实让人刮目相看。
7 月 31 日,圣罗兰宣布与英国奢侈品在线零售商 Farfetch 合作,进军中国在线零售市场。圣罗兰承诺,在北京、上海和香港三座城市消费者的订单可当日送达。10 月份起,这三座城市的订单可在 90 分钟送达。
圣罗兰可是享誉世界的奢侈品品牌,选择进军中国电商渠道,还提供极速送达的服务,这在国际大牌中不多见。圣罗兰的底气从何而来?它和 Farfetch 的合作又有什么内情?
国际大牌背后的中国力量
圣罗兰拥有 55 年的历史,创始人 yves saint laurent 是时尚界的不世之才,21 岁就担任迪奥时装公司的首席设计师,1962 年创立以自己名字为名的品牌圣罗兰(YSL)。
yves saint laurent 当年与香奈儿创意总监 Karl Lagerfeld 的感情纠葛轰动一时,绚烂的才华加悲剧的人生,让圣罗兰成为一个神秘而传奇的品牌。
2008 年,圣罗兰分成了两家品牌,一家是专注化妆品业务,属于欧莱雅,另一家专注时装业务,属于国际奢侈品巨头开云集团。与 Farfetch 合作的就是后者。
最近几年,开云旗下的圣罗兰风头正劲,去年收入超过 12 亿欧元,增长 25%,成为开云集团内仅次于 GUCCI 的第二大奢侈品牌。
就在一个月前,京东向 Farfetch 投资 3.97 亿美元并成为其最大股东之一,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东加入 Farfetch 董事会。
合作后,Farfetch 仍作为独立品牌面向消费者,京东用营销、物流和技术优势帮助 Farfetch 深耕中国市场。另一方面,京东能借 Farfetch 与近千个国际品牌的良好关系,把更多国际品牌引入中国市场。此举也意味着京东发力时尚领域取得关键进展。
京东发力时尚的两大撒手锏
这次 Farfetch 刚刚与京东合作,就引来圣罗兰这样的大牌进入中国,最大的原因是京东品质电商的良好口碑。
从创立以来京东就以坚持正品行货著称,以自营模式管控商品质量,获得了消费者的青睐,在假货横行的线上市场堪称一股清流。今年 4 月,京东服饰正式成为 AAFA(美国服装和鞋履协会)官方会员,成为首家获此殊荣的中国电商企业。
要知道,AAFA 是美国服装鞋帽行业的权威协会,其监管力度非常严格,在业内有着极高的权威性。阿里曾渴求入会而不得,反因淘宝天猫假货问题被 AAFA 两次列入“恶名市场”名单。京东获得认证,也代表全球范围内服饰行业对其品质的认可。
此次圣罗兰就明确表示,正是 Farfetch 与京东的合作缓解了他们对中国市场假货问题的担忧。而此前的 2015 年,圣罗兰曾和 GUCCI 等兄弟品牌一年内两次因淘宝假货问题对阿里巴巴提出诉讼。
Farfetch 创始人乔治内维斯也称:京东以对品牌知识产权的严格保护被众所周知,也注重保护消费者的权益,双方合作将改变中国乃至全球奢侈品市场的格局。”
除了品质保证,京东还有一个撒手锏——物流体系。京东本就有超快的送货速度,今年还针对奢侈品消费者专门推出了“京尊达”高端服务。在京东买奢侈品,配送小哥会穿着西装,戴着白手套,开着电动汽车把奢侈品送到家门口。
Farfetch 与京东合作后,可以充分利用京东遍及全国的物流网络降低成本提高效率,还能大大提升用户体验。而圣罗兰 90 分钟极速送货的承诺,底气很可能也来自京东。
电商最难攻破的堡垒已经松动
去年中国奢侈品销售额约 760 亿美元,成为全球第二大奢侈品市场,而且 5 年后将超越美国成为 NO.1。如此庞大的市场任何一个国际巨头都不可能忽视,所以此次京东通过 Farfetch 牵手圣罗兰,或将带来连锁反应,吸引更多国际品牌合作。
实际上,今年已经有不少一线大牌入驻京东。4 月 25 日,国际知名奢侈品公司 Armani 旗下三大品牌京东官方店同日盛大开业。5 月 21 日,奢侈品巨头 LVMH 旗下 ZENITH 真力时钟表进驻京东。5 月 23 日,施华洛世奇京东官方旗舰店正式上线。
国际大牌纷纷入驻,表明其对京东这一平台的认可。
此前,因为假货及购物体验等问题,奢侈品行业成为电商最难攻克的堡垒。这几年国内一度有上百家奢侈品电商,结果品聚网、佳品网等纷纷倒闭,剩下的寺库、走秀网等也转型为高端生活方式平台。
经过多年的洗礼,中国电商行业越来越成熟,鱼龙混杂的局面将逐步消失,品质电商成为行业发展的方向。随着国际品牌大规模与以京东为代表的电商平台合作,中国奢侈品电商的春天或将到来,剁手党们也不再需要为海淘代购费心思了。