最近一个叫 Sarahah 的社交应用登顶 App Store 免费榜、社交榜，甚至排在了 Facebook、Instagram、Snapchat 这些老牌应用前面。
Sarahah 在阿拉伯语中意为诚实、坦率。这是一个匿名社交应用，但它其实并不具备「交流」功能。你只能匿名发送或接收别人的消息。Sarahah 希望通过接收他人评价的方式，帮助你发现自己的优点和不足。
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Sarahah 在建立之初是为了消除人们之间的沟通障碍。创始人 Tawfiq 发现，企业里的员工很难给老板诚实的反馈，年龄的隔阂和上下级的等级差异造成沟通不顺畅。在某些情况下，匿名会让交流更舒适。
Sarahah 支持在 Facebook、Twitter、WhatsApp、Instagram 中分享链接。Snapchat 在最新版本中，可以让用户发布「故事」时附上自己的 Sarahah 链接。这让 Sarahah 在青少年之间迅速流行起来。
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据 BBC 报道，该应用在埃及有近 250 万用户，突尼斯有 170 万人，沙特阿拉伯有 120 万人，在叙利亚和科威特也有大批追随者。Sarahah 在 6 月份上架 App Store，仅仅一个月的时间，就成为排名第一的社交应用。Sarahah 的走红算是一个不错的「意外」，其爆发式增长主要是由青少年用户带来的，很多人担心它匿名的特性会造成带来网络欺凌问题。
Sarahah 并不是第一个被质疑的匿名社交应用，在它之前的 Yik Yak 和 Secret 都曾因为种族言论、网络欺凌等问题遭到指责。对内容严加把控后，不可避免地会带来用户流失等问题。目前，Yik Yak 和 Secret 都已经停止服务，哪怕匿名社交最火的那段时间，它们也从未像 Sarahah 一样在全世界范围内流行，并且占据 App Store 免费榜、社交榜第一。
Sarahah 在美区 App Store 的社交榜排名变化
与 Yik Yak 和 Secret 不同，Sarahah 既不依赖 LBS 定位，也无需加好友的操作。从匿名程度上讲，Sarahah 做得更彻底。Sarahah 的功能十分简单粗暴，你只要成功注册账号，然后把 ID 分享出去，任何想对你发表看法的人都可以直接发送消息。消息是一对一的，只有双方可以看到，但只能发送，不能回复。虽然你无法知道发送者的身份，但可以把他屏蔽。
匿名让人忘了「人言可畏」
匿名很容易带来网络欺凌，因为没有了现实身份的束缚，人都会变得不克制，对于一些言论，没有实名就认为无需承担责任。自己隐藏在面具之下，对别人进行品头论足，这是虚拟的网络带给我们最初的自由。但「人言可畏」，一句评论、一则消息成本很低，这种权力被一些有意无意的人利用，简单的吐槽、谩骂就很容易变成群体事件。「法不责众」的心态也让一些网络暴力来得更加肆无忌惮。匿名是最坚固的保护伞，也是最大的软肋。在网络中一旦没有了匿名的保护，就会瞬间变得脆弱。
Sarahah 的本意是想让用户接收同事、朋友的意见，也就是熟人匿名社交。由于没有加好友的步骤，理论上任何人都可以给你发送匿名消息。这种方式自然是能让人更「诚实」地提意见，但也让消息来源变得不可控，很容易收到无用、恶意的消息。
网络自由并不意味着可以滥用权利，这是种错觉。
匿名消息成本低，容易被人「无意」利用。在贴吧、微博这样的公开平台，很多人发表言论是没有任何心理负担的。帖子、微博都是别人主动发出，围观群众自然有评价的权利。不论是贴吧还是微博，用户的看到的大部分信息都基于「关注」，博主（楼主）、粉丝（层主）都有一种「这是我的地盘」的感觉。把肆意评论当作自己的权利，对所发言论没有心理负担，这是网络自由带给我们的错觉。
Sarahah 并非公开的社交平台，而是聊天消息应用，所有交流都是一对一的。这是个双刃剑，好的地方是接收（消息）者不需要暴露在公众面前， 隐私会得到保护。不好的地方是发送（消息）者的消息也会得到保护，评论会更加肆无忌惮。
「不公平」的无回复机制
在 App Store 评价中很多人都建议 Sarahah 增加回复功能。其实不支持回复恰恰是 Sarahah 与其他匿名社交软件最大的不同。你来我往的跟帖式回复中，最容易引发战争。Sarahah 的初衷是「接收」意见，不是争辩和解释。在网络上「撕逼」的人都不是为了追求真相，而是证明自己是对的。
郭德纲在一段相声里说过，他关闭微博评论是怕伤人。有经验的江湖人就是能从生活中悟出一些道理。其实 Sarahah 的一对一、无回复的特征更像是个树洞，不想倾听了，把树洞关了就是。相比容易引起围观的微博，Sarahah 用户有更多的选择权。只要你不主动分享，别人就无法看到你收到的消息，对于恶意用户还可以屏蔽。
看看匿名社交的先驱们，Whisper 裁员 20%，Yik Yak 和 Secret 已经关闭。Sarahah 不会是最后一个，匿名社交注定要和网络欺凌打持久战，要消除用户的恐惧，就得在产品机制上不断对「权力」进行制衡。
这趟浑水，国内的跟风者们还是看清楚再下。
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