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· 亚马逊英国登陆亚马逊海外购百万英国选品可触达中国消费者发布时间：2016-11-05

11月4日，今天亚马逊中国宣布亚马逊海外购与亚马逊英国站点正式实现对接，过百万来自亚马逊英国站点的海外货登陆亚马逊海外购商店。即日起，中国消费者可通过亚马逊海外购商店(Z.cn/ags)畅享来自亚马逊英国站点同质同价的畅销商品(Z.cn/uk)。这些商品将由亚马逊位于欧洲的各大运营中心直接发货，预计平均7－12个工作日即可送达中国消费者手中。另外，亚马逊Prime会员服务预计近期将完成其首次选品拓展，涵盖亚马逊海外购中的部分英亚选品。亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示：&ldquo... 查看全文

· 京东“双11”唱反调倡导消费者理性购物发布时间：2016-10-19

文\孙宏超10月18日，在京东集团举办的“双11”媒体沟通会上，京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示，在经过了多年的市场培育之后，消费者对于“双11”的态度应该越来越回归于理性，回归于对品质和服务的精挑细选。据京东方面介绍，今年喧嚣娱乐和冲动消费将不再是“双11”的主流，京东将通过“好物低价”、“极致服务”和“智能体验&rdquo... 查看全文

· 麦当劳加大社交媒体投入吸引00后消费者发布时间：2016-10-18

为吸引更多年轻客户，特别是00后群体，快餐连锁巨头麦当劳将注意力转向了社交媒体，并聘用了200人以加大其在数字领域的业务活动。在位于芝加哥郊区的麦当劳总部内，麦当劳的员工们在一间高科技办公室内不停地敲打着键盘，不停地回复推文，处理社交媒体热门话题数据。这些工作内容，对大多数消费者企业来说，已是家常便饭。包括星巴克，廉价航空公司捷蓝航空(JetBlueAirwaysCorp)，及鞋类和服装产品在线零售商Zappos.com在内等诸多企业，这么多年来一直在使用社交媒体来管理客户的不满及想法... 查看全文

· 三星电子向韩美消费者提供Galaxy Note 7退换补贴发布时间：2016-10-18

三星电子周四向退换GalaxyNote7的美国和韩国消费者提供财务补贴，以挽回该公司电池起火门后受损的声誉。美国消费产品安全委员会(CPSC)和三星电子周四宣布召回在美国销售的全部GalaxyNote7产品，共计190万部，这其中包括该公司在9月15日宣布召回的100万部。韩联社称，这是三星电子第二次在美发布召回公告，预计此次召回结束后该公司电池起火门将基本平息。由于无法找到电池过热可能导致手机着火的原因，三星电子日前宣布永久性停止生产和销售GalaxyNote7... 查看全文

· 央视替中国消费者七问三星！发布时间：2016-10-18

中国市场的三星Note7手机爆炸事件，目前存在许多疑问：①三星Note7手机爆炸的真正原因是什么？如果仅仅是电池问题，为何三星在全球召回更换的手机依然发生了爆炸，最终导致三星要求全球Note7手机消费者无论更换与否，都关机并停止使用；②如果三星Note7手机爆炸的原因，并不仅仅是电池问题，那么中国市场的Note7手机是否就存在安全隐患？因为三星公司也承认，中国市场手机和国际市场手机仅仅是电池不同；③为何在全球召回，而不包括中国市场？为何要求全球停用，而中国市场还在正常销售... 查看全文

· 三星电子向中国消费者致歉称仍将做中国人民喜爱的企业发布时间：2016-10-18

10月11日下午，中国三星电子发布最新声明，公布了在中国大陆地区停止销售Note7手机产品的决定，也将召回已售出产品。以下为其声明：尊敬的中国消费者:对于近期GalaxyNote7燃损事件给消费者带来的不安与困扰，我们表示诚挚的歉意。我们高度重视近期在国内外发生的GalaxyNote7燃损事件，为了确保中国消费者能够安心使用我们的产品，我们决定主动在中国大陆地区停止销售国行版GalaxyNote7产品，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版GalaxyNote7产品... 查看全文

· 调查：美国消费者愿意购买苹果和谷歌的汽车发布时间：2016-10-18

许多人并不认为，苹果和谷歌等科技公司能给汽车行业带来太大改变，然而一项最新调查显示，汽车厂商应当认真对待科技公司带来的威胁。TECHnalysisResearch近期对1000名美国消费者进行了调查。这些受访者要么拥有汽车，要么计划在未来2年内买车。调查中包含一系列问题，涉及汽车品牌、功能和技术。其中一个问题特别问到，受访者是否愿意购买苹果、谷歌或其他科技巨头推出的汽车。毫无疑问，这个问题只是假设，因为目前还没有任何一家科技公司宣布将制造及销售汽车。这些公司有可能根本不会推出自主品牌的汽车产品... 查看全文

· 音乐流服务消费者满意度头名： Apple Music发布时间：2016-09-30

AppleMusic上线已经有一年，随着iOS10和macOSSierra的到来，AppleMusic也在变得越来越完善，那么消费者对它的满意度又是怎样的呢？近日发布的2016年J.D.Power音乐流服务满意度调查显示，AppleMusic的用户满意度再次排名第一，击败的对手包括了音乐流服务行业的“前辈”，例如Pandora和Spotify。这份研究报告是基于在过去半年时间里的4482名注册音乐服务的个人消费者的使用情况得出的。J.D.Power的这次音乐相关类研究... 查看全文

· 微软证实已退出消费者手机市场未来只销售企业手机发布时间：2016-09-30

周三，加拿大黑莓宣布将永久性退出智能手机市场，外界认为下一个作出类似宣布的将是软件巨头微软。媒体之前纷纷报道，年底前，微软将会停产Lumia手机。不过日前微软一名高管对媒体表示，微软基本上已经退出了消费者手机市场，微软将会继续生产企业手机。据一家国外科技媒体报道，近日，微软法国公司的负责人VahéTorossian接受了法国报纸《LePoint》的采访。这位高管表示，未来微软的手机业务，将会全面聚焦企业手机市场，不再关注消费者手机市场。这位高管的原话是：&ldquo... 查看全文

· 星巴克推官方外卖，拟合作方是百度，但消费者会买帐吗？发布时间：2016-09-29

星巴克终于也有了外卖业务。据天下网商报道，9月27日知情人士透露，星巴克中国（包含江浙沪）将在2017财年内完成外卖建设工作，外卖业务将正式上线。不过他们似乎并不打算自己来配送，目前已知的情况是，星巴克中国总部有意将外卖业务授权给百度外卖，但正式通知尚未发布。这一消息可能会让部分读者感到困惑，因为在此前，你可能也曾在不少外卖平台上面买过星巴克的咖啡。“有什么区别吗？”此前外卖平台上所见的星巴克实为第三方代购业务，百度、饿了么、美团上都有... 查看全文

· 沃尔玛申请自动购物车专利，消费者又要剁手了发布时间：2016-09-23

但凡逛过超市的人们都知道，刚进超市的时候，购物车里空空如也，但逛着逛着，购物车就渐渐开始满了，等到了最后，购物车里干脆什么也装不下了。每当这时候，人们都希望能再推一辆空车继续买买买，但这根本不可能。作为全球零售业的巨头，沃尔玛想民之所想，急民之所急，于今年3月申请了一个自动驾驶购物车的专利，并在上周发表，真是业界良心啊。有了这个自动驾驶购物车的帮助，消费者们再也不用担心他们的购物车不够用了。沃尔玛方面认为，他们在申请这个专利时，充分考虑到了消费者和超市自身的切实需求... 查看全文

· 在iPhone新机发售日排队的消费者更倾向购买128GB机型发布时间：2016-09-21

金融分析公司PiperJaffray于日前对83位正在排队购买iPhone7的消费者进行了调查。他们发现，在这些消费者中，54%的人打算购买iPhone7，46%的人打算购买iPhone7Plus。另外，PiperJaffray还发现，打算购买128GB的消费者数量要比购买256GB的多，这很有可能跟大储存容量机型库存量不多有关系。这家分析公司认为，就跟过去一样，购买大屏款iPhone新机的消费者极有可能会选择储存容量更大的机型。根据调查显示，在队伍中，98%的消费者都拥有iPhone手机... 查看全文

· 奔驰在美被举报奔驰E级自动驾驶广告误导消费者发布时间：2016-07-30

前不久，奔驰发行了一款炫酷的自动驾驶巴士并通过了实测，引起万众瞩目。而现在，奔驰却因自动驾驶陷入了麻烦。最近，奔驰成了美国消费者联盟的眼中钉，它请求美国联邦贸易委员会(FTC)调查奔驰关于新款E级汽车自动驾驶功能的广告。那么，这则让奔驰陷入麻烦的广告到底是怎样的呢？其实，它就是奔驰去年年初发布的广告《未来》(TheFuture)，它是奔驰LuxuryinMotion概念车广告的开篇。在广告中，车辆在驾驶过程中，前排车座旋转180度与第二排乘客相对，极富未来主义。广告中的旁白道：&ldquo... 查看全文

· 360即将拆分企业和消费者业务，独立为两家公司发布时间：2016-07-23

360正式完成私有化，但这并不是结束，而是意味着360发力的开始。7月16日，历时一年之久的奇虎360私有化宣布交易完成，这意味着奇虎360的股票将不再在美国纽交所公开交易，与此同时360境外资产都已转移到境内两家公司，分别是天津奇信通达科技有限公司、天津奇信志成科技有限公司。随后，不少媒体对360回归后的千亿市值引发猜想。360即将拆分企业和消费者业务但就在近日，36氪接近的一位互联网巨头高层透露，奇虎360私有化完成后，360即将正式拆分成两家独立的公司... 查看全文

· 易到用户3000余额不翼而飞消费者账户名被更改发布时间：2016-07-23

“上次的事儿还没解决，结果前两天进账户看了下，发现里面的钱都没了。”上月30日，北京晨报“天天315”栏目报道了有消费者参加易到充值赠电视活动，但电视兑换码无效一事。近日，消费者鲁先生再次向本报反映，称不仅上次的事情没能解决，就连其账户内的3000余额也在前两天“不翼而飞”。账户余额不翼而飞据消费者鲁先生自述，5月24日他参加易到充值赠乐视电视活动，充了3300元。后因易到发送的兑换码无效，鲁先生与易到几经沟通至今没有结果... 查看全文

· 权威杂志《消费者报告》希望特斯拉关闭自动驾驶功能发布时间：2016-07-16

BI中文站7月15日报道美国权威消费者评论杂志《消费者报告》（ConsumerReports）希望特斯拉现在立即停用它的Autopilot（自动驾驶）功能。该杂志在周四发布报告称，最近特斯拉ModelS汽车在启用Autopilot功能时发生了致命的车祸，这应该让该公司警醒，并立即停止使用“它一直在积极推行的自动驾驶技术”。这份报告声称，采用尚未完全测试合格的技术，并大张旗鼓地宣传这种技术，这样做带来了很大的安全隐患。“《消费者报告》的专家们认为... 查看全文

· Apple Watch消费者满意度居智能手表首位三星紧随其后发布时间：2016-07-15

北京时间7月14日上午消息，根据J.D.Power发布的《2016智能手表满意度报告》，虽然苹果2015年4月才刚刚进军智能手表市场，但该公司的AppleWatch在用户满意度却位居行业首位，尽管领先优势并不明显。该报告对智能手表的满意度展开了整体评价，满分为1000分。该报告有2696位受访者在过去12个月购买了智能手表，还有2949人在过去12个月购买了健身手环。这些受访者在今年5月和6月填写了问卷调查。苹果在智能手表领域位居第一，以852分位居首位，在舒适度... 查看全文

· J.D.Power消费者满意度报告：苹果手表力压三星夺魁发布时间：2016-07-14

全球最权威的专业消费者调研机构J.D.Power当地时间周二发布了最新的可穿戴设备消费者满意度报告，其中苹果（即苹果手表）以852的总分跃居消费者最满意可穿戴设备榜单的首位，三星则位居次席。据悉，J.D.Power此次发布的可穿戴设备消费者满意度报告总计对2696名在2015年6月至2016年6月之间购买过可穿戴设备的受访者进行了调研，评分标准则涵盖了设备易用性、电池续航时间、使用舒适度、手机连接性能、价格、耐用性、显示屏幕尺寸、外观设计、可靠性、应用生态系统以及客户服务等几个方面。J.D... 查看全文

· 七天无理由退货引争议法院判京东退还消费者货款并赔偿发布时间：2016-07-05

7月4日消息，北京海淀法院公布一则关于七天无理由退货引争议的案件，魏先生于2015年年底在京东商城上购买了一台某品牌电视机，但在安装使用的当天发现电视机存在四角漏光的问题，随后与京东商城联系要求“七天内无理由退货”，京东商城却以“商品开包使用”为由拒绝退货。魏先生将京东商城的运营商北京京东世纪信息技术有限公司(以下简称京东公司)诉至法院。日前，海淀法院判决京东公司退还货款，并赔偿经济损失五百元。魏先生起诉称，2015年12月25日... 查看全文

· VR厂商搞错了！消费者最感兴趣的不是游戏发布时间：2016-06-23

6月21日，国外媒体报道，虚拟现实(VR)研究公司GreenlightVR日前发布报告称，消费者对VR的兴趣并不局限于游戏。除了游戏，他们还希望将VR应用到旅游、娱乐、事件直播、家居设计和教育等行业。此外，该报告还显示，与去年10月相比，当前消费者对花高价购买VR设备的兴趣有所淡化。当前，消费者最想购买的VR设备是三星GearVR，其次是索尼PlayStationVR。当被问及“购买VR头盔的最高预算是多少”时，超过1000美元的比例只有2%... 查看全文

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